Por qué las perchas de hotel baratas le cuestan miles de dólares (y qué comprar en su lugar)

Déjame decirte algo que ningún otro representante de ventas de suministros para hoteles te admitirá jamás: el 90% de las quejas que recibimos sobre las comodidades del armario son completamente evitables. Llevo 13 años en este negocio y he entrado en cientos de habitaciones de hotel en todo el mundo. He visto suites de 500 dólares la noche con ropa de cama raída arreglada, pero todavía tienen esas endebles perchas de plástico blanco que se rompen si las miras mal. He visto a viajeros de negocios maldecir perchas de alambre que se doblaban bajo el peso de una sola chaqueta. Y he visto a gerentes generales arrancarse los pelos porque reordenan las perchas cada tres meses.<\/p>

Esta es la dura verdad: las perchas de hotel <\/strong><\/a> son la inversión más subestimada que puede hacer para su propiedad. Tus invitados no los usan sólo una vez. Los alcanzan en el momento en que entran por la puerta. En ellos cuelgan sus vestidos de novia, sus trajes a medida, los abrigos de invierno de sus hijos y sus costosas chaquetas de cuero. Cuando esas perchas fallan, no es sólo un inconveniente menor. Es una mancha en toda tu marca.<\/p>

En Easton Hotel Supplies, no solo diseñamos nuestra línea de perchas antirrobo para hoteles de alta resistencia <\/strong> en una fábrica. Lo construimos a partir de miles de historias de terror que escuchamos de hoteleros como usted. Nuestras perchas de madera de haya ES0022R, más vendidas, ahora cuelgan en armarios desde B&B boutique en Vermont hasta complejos turísticos de cinco estrellas en Dubai e incluso cadenas globales como St. Regis, Hyatt y Hilton. En esta publicación, voy a abrir el telón sobre lo que hace que una percha de hotel sea buena, por qué la madera de haya no es negociable y exactamente cómo cambiar a perchas de calidad le permitirá ahorrar dinero y hacer más felices a sus invitados.<\/p>

El error en la percha de $800 que cambió mi forma de hacer negocios<\/h2>

Hace unos años, recibí una llamada frenética de un gerente general de un hotel de negocios de nivel medio en Dallas. Acababa de tener un huésped que se había quedado tres noches para asistir a una gran conferencia corporativa. El huésped dejó una reseña de 1 estrella que se volvió viral en los círculos empresariales locales. ¿Su queja? Una percha de plástico se rompió mientras colgaba su traje hecho a medida, estirándose tanto el hombro que tuvo que salir corriendo a comprar uno nuevo horas antes de su presentación.<\/p>

El hotel terminó compensando toda su estadía, pagando la limpieza en seco y enviándole una tarjeta de regalo de $200 para disculparse. En total, una percha de plástico de $0,45 le costó al hotel más de $900. Y eso sin contar las docenas de reservas potenciales que perdieron debido a esa mala crítica.<\/p>

Esa historia se me quedó grabada porque es muy común. Lo he visto suceder cientos de veces. baratos Los percheros de hotel <\/strong> no se rompen simplemente: te cuestan dinero real. Conducen a estancias compensadas, malas críticas y dolores de cabeza interminables para el personal de limpieza. Y, sin embargo, muchos hoteleros siguen comprando las perchas más baratas que pueden encontrar, pensando que están ahorrando dinero.<\/p>

Es una economía falsa. He hecho los números mil veces. Un hotel de 100 habitaciones que utiliza perchas de plástico gastará alrededor de 1.200 dólares al año en reemplazar las rotas y robadas. Un hotel que utiliza nuestras perchas de madera de haya gastará alrededor de $150 al año en reemplazos. Eso supone un ahorro de más de 1.000 dólares al año, sólo en perchas. Y eso incluso antes de tener en cuenta las mejores críticas y la mayor repetición de negocios.<\/p>

Por qué cualquier otra madera para perchas de hotel es una pérdida de dinero<\/h2>

He probado perchas hechas de todo tipo de madera que puedas imaginar: pino, cedro, bambú, caoba e incluso madera de caucho. Y te lo aseguro con absoluta certeza: ninguno resiste como la madera de haya el uso diario en un hotel.<\/p>

Déjame desglosarlo por ti. El pino es barato, pero blando. Se abolla si lo dejas caer, se astilla con el tiempo y no puede soportar capas pesadas sin doblarse. El cedro huele bien, pero el aroma se transfiere a la ropa, y docenas de invitados se han quejado de que sus suéteres olían a bolas de naftalina después de colgarlos en un armario con perchas de cedro. El bambú está de moda, pero es quebradizo. Se agrieta fácilmente y los bordes pueden ser lo suficientemente afilados como para enganchar telas delicadas.<\/p>

La madera de haya es diferente. Es una de las maderas duras más duras y densas del planeta. No se abolla, no se astilla y no se deforma con los cambios de humedad. Tengo en mi oficina una percha de madera de haya que hicimos hace 11 años. Se cayó, lo pisaron y tenía colgada una bolsa de lona de 20 libras. Todavía se ve y funciona exactamente como el día que lo hicimos.<\/p>

Todas nuestras perchas ES0022R están hechas de madera de haya europea seleccionada a mano y secada al horno hasta un contenido de humedad preciso del 8 al 10 %. Éste es el secreto de su longevidad. Si la madera está demasiado mojada, se deformará. Si está demasiado seco, se agrietará. Hemos pasado años perfeccionando este proceso para garantizar que nuestras perchas duren entre 7 y 10 años incluso en los hoteles más concurridos.<\/p>

Y sí, son sostenibles. Toda nuestra madera procede de bosques certificados FSC en Alemania y Polonia. No talamos bosques antiguos y plantamos dos árboles por cada uno que utilizamos. A los viajeros de hoy les importa esto. Varios huéspedes mencionaron específicamente en las reseñas que les encantó que el hotel utilizara perchas de madera sostenibles <\/strong> en lugar de plástico.<\/p>

Dentro del ES0022R: el colgador que construimos para la vida real en un hotel<\/h2>

El ES0022R no es un diseño sofisticado que se ve bien en un catálogo pero que se desmorona en el mundo real. Cada una de sus partes fue diseñada para resolver un problema específico al que se enfrentan los hoteleros.<\/p>

Déjame explicarte las especificaciones, pero más importante aún, por qué es importante cada una:<\/p>

• Tamaño: <\/strong> 44,5 cm de ancho × 4,5 cm de espesor. Este es el punto óptimo. Si es más estrecho, obtendrás esos feos bultos en los hombros en los trajes. Si son más anchos, no caben en los armarios estándar de los hoteles.<\/p><\/li>

• Acabado: <\/strong> Madera natural mate. Los acabados brillantes muestran cada huella digital y rasguño. Los acabados mate ocultan el desgaste y lucen más elegantes.<\/p><\/li>

• Gancho: <\/strong> Gancho plano niquelado, giratorio de 360 ​​grados. Probamos ganchos cromados, pero se rayan fácilmente. Probamos con ganchos de latón, pero se empañan. El níquel es el equilibrio perfecto entre durabilidad y estilo. Y el diseño plano significa que no rayará las barras de tu armario.<\/p><\/li>

• Característica antideslizante: <\/strong> tubo de hombro recubierto de goma. No flocado: el flocado se borra después de unos meses y se mancha toda la ropa de los invitados. Nuestros tubos de goma están adheridos a la madera y durarán toda la vida útil de la percha.<\/p><\/li>

• Personalización: <\/strong> logotipos, nombres de marcas o números de habitaciones grabados con láser. Sin pegatinas: las pegatinas se despegan. El grabado láser es permanente y tiene un aspecto profesional.<\/p><\/li><\/ul>

  Pero la característica que recibe más elogios por parte de los hoteleros son los hombros sin costuras de 45 mm de ancho. La mayoría de las perchas baratas tienen un pequeño hombro que solo sostiene el cuello de la camisa. Nuestros hombros envuelven todo el hombro de la prenda, distribuyendo el peso de manera uniforme. Esto significa que no más golpes en los hombros, no más cuellos estirados y no más invitados que tienen que planchar sus trajes cuando llegan.<\/p>

  No puedo decir cuántas veces un gerente general me ha dicho: \"Nuestros viajeros de negocios ahora mencionan específicamente las perchas en sus reseñas. Dicen que es la primera vez que se hospedan en un hotel donde su traje no se arruinó\".<\/p>

  Cómo funcionan estos colgadores en cada rincón de su hotel<\/h2>

  Las perchas de hotel <\/strong> no son universales. Las diferentes áreas de su hotel tienen diferentes necesidades y nuestras perchas ES0022R son lo suficientemente versátiles para satisfacerlas todas.<\/p>

  En sus suites de lujo, añaden ese toque de elegancia discreta que distingue a las propiedades de cinco estrellas. La veta de la madera natural complementa cualquier estilo de decoración, desde el clásico hasta el moderno. Y grabar el logotipo de su hotel en cada percha hace que los huéspedes se sientan como si se estuvieran hospedando en un lugar especial, no simplemente como un hotel más de una cadena.<\/p>

  En los pisos de su negocio, nuestros colgadores antirrobo de hotel de alta resistencia <\/strong> cambian las reglas del juego. Los viajeros de negocios tienen prisa. No tienen tiempo para planchar su ropa antes de las reuniones. Nuestras perchas mantienen sus trajes y blusas impecables y sin arrugas, para que puedan caminar directamente desde su habitación a la sala de conferencias luciendo lo mejor posible.<\/p>

  En tus alas de estadías prolongadas, la durabilidad de nuestras perchas realmente brilla. Los huéspedes que se alojan durante semanas o meses utilizan perchas todos los días. Las perchas de plástico se romperían y reemplazarían tres veces en ese tiempo. Nuestras perchas de madera de haya durarán toda su estancia y más allá.<\/p>

  Y en el área de guardarropas, nuestros percheros de hotel <\/strong> pueden contener incluso los abrigos de invierno y las chaquetas de cuero más pesados. No más ganchos doblados, no más perchas rotas y no más abrigos perdidos porque se cayeron de la percha.<\/p>

  Las preguntas que me hacen cada semana sobre las perchas de hotel<\/h2>

  Hablo con al menos 10 hoteleros al día sobre perchas y estas son las preguntas que me surgen una y otra vez:<\/p>

  ¿Cuántas perchas necesito realmente por habitación?<\/h3>

  Esta es la pregunta número uno que recibo. El estándar de la industria es de 8 a 10 perchas de hotel <\/strong> por habitación doble estándar. Para habitaciones king, elija 10-12. Para suites de lujo, 12-15 es un buen número. También recomiendo siempre añadir 2-3 perchas con clips para faldas y pantalones. Créame, si no proporciona suficientes perchas, los invitados las robarán de otras habitaciones. Y ese es otro dolor de cabeza.<\/p>

  ¿Realmente vale la pena gastar dinero extra en los colgadores antirrobo?<\/h3>

  Permítanme decirlo de esta manera: el hotel promedio pierde entre el 12% y el 18% de sus perchas cada año por robo. Para un hotel de 100 habitaciones, se necesitan unas 1.200 perchas al año. A 0,50 dólares la percha, son 600 dólares al año sólo en perchas robadas. Nuestras perchas antirrobo para hoteles de alta resistencia <\/strong> tienen un diseño de gancho especial que solo funciona con barras de armario de hotel estándar. Los invitados no pueden usarlos en casa, por lo que no se los llevan. Un hotel en Orlando me dijo que pasaron de perder 200 perchas al mes a perder 5 al mes después de cambiar a nuestras antirrobo. Eso es una obviedad.<\/p>

  ¿Cómo limpio las perchas de madera?<\/h3>

  Es muy fácil. Simplemente límpialos con un paño húmedo y un poco de jabón suave para platos. Nunca los sumerjas en agua y nunca uses lejía ni productos químicos agresivos. Eso dañará la madera. Inspeccione sus perchas una vez por trimestre para detectar grietas o astillas y reemplace las que estén dañadas. Con el cuidado adecuado, durarán entre 7 y 10 años.<\/p>

  ¿Puedo poner mi logo en las perchas?<\/h3>

  Absolutamente. Ofrecemos grabado láser de alta calidad para todas nuestras perchas. Es permanente, se ve genial y es otra capa de disuasión contra robos. Es mucho menos probable que los huéspedes se lleven una percha que tenga el logotipo del hotel claramente grabado. Podemos grabar cualquier logotipo, texto o diseño que desee y le enviaremos una prueba digital antes de comenzar la producción.<\/p>

  ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un pedido?<\/h3>

  Nuestro plazo de entrega estándar es de 15 a 30 días, dependiendo de la cantidad y del grado de personalización que desee. Mantenemos miles de perchas estándar ES0022R en stock en nuestro almacén, por lo que a menudo podemos enviar pedidos pequeños (menos de 1000 perchas) en un plazo de 7 días. Para pedidos grandes, recomiendo realizar su pedido con 45 días de anticipación para estar seguro.<\/p>

  Concluyendo<\/h2>

  Al fin y al cabo, dirigir un hotel se trata de pequeñas cosas. Puedes gastar millones de dólares renovando tu lobby y tu restaurante, pero si tus invitados no pueden colgar su ropa sin que se arruine, se irán infelices.<\/p>

  Invertir en perchas de hotel de calidad <\/strong> no es un lujo. Es una necesidad. Es un pequeño costo inicial que se amortiza una y otra vez con menores costos de reemplazo, mejores revisiones y más negocios repetidos.<\/p>

  He visto que esto sucede con cientos de hoteles. He visto hoteles pasar de tener quejas constantes sobre las perchas a que los huéspedes mencionen específicamente lo buenas que son las perchas en sus reseñas. He visto hoteles ahorrar miles de dólares al año simplemente cambiando las perchas de plástico por perchas de madera de haya.<\/p>

  Si todavía utilizas perchas de plástico o alambre en tu hotel, te animo a que pruebes nuestras perchas ES0022R. Ofrecemos muestras gratuitas a todos los hoteleros cualificados. Puedes sentir la diferencia por ti mismo y ver cuánto mejor funcionan que los baratos que estás usando ahora.<\/p>

  Para solicitar su muestra gratuita u obtener una cotización, simplemente envíenos un correo electrónico o llámenos. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a encontrar la solución de perchas perfecta para su hotel. Y si tienes alguna pregunta que no respondí en esta publicación, solo pregunta. He estado haciendo esto durante 13 años y probablemente lo haya escuchado todo.<\/p><\/div>"}